Kebijakan pengembalian dana

Berlaku mulai 10 Oktober 2026

Dokumen ini disediakan dalam bahasa Inggris; versi bahasa Inggris yang berlaku.

Ringkasan

Semua pembelian adalah pembayaran satu kali yang diproses oleh Paddle.com, merchant of record kami, dan Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy) Paddle berlaku untuk setiap pembelian. Pembelian tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum dan sebagaimana dijelaskan di halaman ini. Tingkat gratis yang berfungsi penuh tersedia agar Anda dapat mengevaluasi wachive sebelum membeli. Tidak ada dalam kebijakan ini yang membatasi hak wajib Anda berdasarkan hukum perlindungan konsumen setempat.

Pengiriman segera dan hak penarikan Anda

wachive adalah konten digital yang dikirim segera: kunci lisensi Anda dikirim lewat email begitu Anda membayar. Sebelum checkout, kami meminta Anda mengonfirmasi bahwa Anda menginginkan pengiriman segera dan bahwa, jika Anda memiliki hak penarikan menurut undang-undang atas pembelian digital (misalnya 14 hari di UE, EEA, Inggris, dan Swiss), Anda memahami bahwa Anda kehilangan hak tersebut begitu lisensi diaktifkan dan Anda mulai menggunakan fitur berbayar. Selama lisensi belum Anda aktifkan, hak tersebut tidak terpengaruh.

Hak pembatalan yang tidak dapat dikesampingkan

Beberapa negara memberi pembeli hak pembatalan yang tidak dapat dikesampingkan oleh kebijakan penjual, misalnya 7 hari di Brasil, Kanada, Korea Selatan, dan Tiongkok, serta 5 hari di Singapura. Jika hak seperti ini berlaku untuk pembelian Anda, hak itu berlaku terlepas dari halaman ini, dan pengembalian dana diberikan sesuai Kebijakan Pengembalian Dana Paddle.

Jika wachive tidak berfungsi seperti yang dijelaskan

Jika wachive cacat, tidak melakukan apa yang kami katakan, atau tidak sesuai untuk tujuannya, hukum konsumen memberi Anda hak atas pemulihan terlepas dari aturan di atas. Mohon hubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat memperbaiki masalahnya. Jika kami tidak bisa, Anda dapat meminta pengembalian dana melalui Paddle.

Cara meminta pengembalian dana

Permintaan pengembalian dana ditangani oleh Paddle: gunakan tautan di email tanda terima Paddle Anda, atau kunjungi paddle.net. Menurut kebijakan Paddle, akses ke produk berbayar berakhir ketika pengembalian dana diterbitkan.

Teks asli bahasa Inggris:

Summary. All purchases are one-time payments processed by Paddle.com, our merchant of record, and Paddle's Refund Policy applies to every purchase. Purchases are non-refundable except where required by law and as described on this page. A fully functional free tier is available so you can evaluate wachive before you buy. Nothing in this policy limits your mandatory rights under local consumer protection law.

Immediate delivery and your right to withdraw. wachive is digital content that is delivered immediately: your license key is emailed as soon as you pay. Before checkout we ask you to confirm that you want immediate delivery and that, where you have a statutory right to withdraw from a digital purchase (for example, 14 days in the EU, EEA, UK and Switzerland), you understand you lose that right once your license is activated and you start using the paid features. Until you activate your license, that right is unaffected.

Cancellation rights that cannot be waived. Some countries give buyers a cancellation right that a seller's policy cannot waive, for example 7 days in Brazil, Canada, South Korea and China, and 5 days in Singapore. Where a right like this applies to your purchase, it applies regardless of this page, and refunds are issued under Paddle's Refund Policy.

If wachive does not work as described. If wachive is faulty, does not do what we say it does, or is not fit for purpose, consumer law entitles you to a remedy regardless of the rules above. Please contact us first so we can fix the problem. If we cannot, you can request a refund through Paddle.

How to request a refund. Refund requests are handled by Paddle: use the link in your Paddle receipt email, or go to paddle.net. Under Paddle's policy, access to the paid product ends when a refund is issued.

WhatsApp adalah merek dagang Meta Platforms, Inc. wachive tidak berafiliasi dengan WhatsApp atau Meta.